• Sapasac atiende los reportes ciudadanos y brinda un servicio oportuno y gratuito

COACALCO DE BERRIOZÁBAL, 5 DE MARZO DE 2021.- Para garantizar el abasto de agua potable en todo el municipio, el Gobierno de Coacalco que preside el Alcalde, Darwin Eslava, ofrece un eficaz servicio de pipas.

El organismo descentralizado para la prestación de Servicios de Agua Potable, Alcantarillado y Saneamiento de Coacalco (Sapasac) recibe las peticiones ciudadanas en el teléfono 55 5879 3800 y el WhatsApp 56 2032 3050, y conforme se agenda se otorga el servicio, el cual es uno de los prioritarios dentro de su operatividad.

Las recomendaciones que emite el organismo para la entrega de agua son: tener recipientes como tambos o tinacos disponibles; antes de hacer el reporte revisar la cisterna porque existen cosas en que la misma se encuentra llena, y considerar que las pipas tienen capacidad para bombear únicamente a un segundo nivel

En los mismos números la ciudadanía puede también reportar fallas en el suministro, fuga en banqueta o calle, solicitar desazolves, información general de los servicios del organismo, seguimiento a peticiones y situaciones relacionadas con el alcantarillado, entre otros servicios, los cuales son totalmente gratuitos.

• El organismo descentralizado mantiene una eficaz y eficiente respuesta a las y los ciudadanos que reportan diferentes situaciones a través de esta herramienta

COACALCO DE BERRIOZÁBAL, 28 DE ENERO DE 2021.- El Gobierno de Coacalco, encabezado por el Alcalde Darwin Eslava, cumple de forma eficaz y eficiente las peticiones en materia de agua que se reportan en la App “Coacalco Reporte Ciudadano” y que hasta el momento alcanza ya los mil servicios.

En esta aplicación las y los habitantes de Coacalco pueden reportar al organismo de agua descentralizado, Sapasac, fallas en el suministro de agua, en la red del drenaje, alcantarillado y fugas de agua potable.

Esta herramienta digital ayuda a que los usuarios formen parte una coordinación importante para realizar trabajos que mejorar el servicio y a evitar el desperdicio del líquido en todo el municipio.

Sapasac reportó que hasta el momento 98 por ciento de las peticiones han sido atendidas con éxito y que los principales rubros son fugas de agua, desazolve de alcantarillas y pozos de visita, limpieza de rejillas y revisión de redes de drenaje.

El Gobierno municipal invita a la ciudadanía a realizar sus reportes a través de los diferentes canales de comunicación con los que cuenta el organismo de agua como lo es el WhatsApp 5620323050, el número telefónico 58829542, y la App Coacalco Reporte Ciudadano la cual se puede descargar en IOS: apple.co/3eZjShl y en Android: bit.ly/39qZTaf 

Para el Gobierno de Coacalco el uso de herramientas digitales forma parte de las innovaciones que se implementan durante esta administración y mejorar los servicios en favor de la ciudadanía, así como su seguridad; muestra de ello es la aplicación “SISC Vive Segura Coacalco”, la cual se enlaza directamente al C4 al momento que se reporta un caso de auxilio por parte de una mujer que se sienta insegura en las calles del municipio.

• Sapasac rehabilitó un tramo de drenaje en Parque Residencial Coacalco y lleva más de 100 servicios en este año 
• Con más de 40 años de uso, la tubería presentó fracturas

COACALCO DE BERRIOZÁBAL, 24 ENERO DE 2021.- El Gobierno de Coacalco, encabezado por el Alcalde Darwin Eslava, garantiza la reparación del drenaje y de las fugas que se presenten en la red de agua potable municipal y tan solo en este 2021 ya realizó más de 100 servicios de este tipo.

El organismo descentralizado de agua, Sapasac, informó que, en Parque Residencial Coacalco, después de un trabajo de diagnóstico, se reparó una fractura de drenaje de 35 metros lineales en las calles de Monte Cáucaso esquina Monte Amarillo.

En el punto el drenaje colapsó ya que tenía más de 40 años de uso y sin que se le diera mantenimiento lo que provocó que el agua se desbordara y estancara en la calle, por lo que estos trabajos de rehabilitación, en los cuales se sustituyó la tubería, mejoran la calidad de vida de las y los habitantes de la zona.

De igual forma, Sapasac cuenta con una cobertura eficiente en atención y reparación de fugas de agua potable en vía pública con lo que se evita el desperdicio de este líquido y durante este mes ya se trabajó en más de 100 servicios.

Para lograr esta cobertura la participación ciudadana es fundamental ya que es a través de sus reportes que se detectan de forma casi inmediata estas alteraciones en el sistema de red de agua potable.

El Gobierno municipal invita a la ciudadanía a realizar sus reportes a través de los diferentes canales de comunicación con los que cuenta el organismo de agua como lo es el WhatsApp 5620323050, el número telefónico 58829542, y la App Coacalco Reporte Ciudadano.

• Dichos beneficios aplican en el pago del predial con una bonificación de hasta el 100%
• En el pago de agua potable, el Cabildo también aprobó la condonación del primero al tercer bimestre del ejercicio 2021

COACALCO DE BERRIOZÁBAL, 21 ENERO DE 2021.- En reconocimiento a la labor diaria que desempeñan en la lucha contra la pandemia de Covid-19, el Gobierno de Coacalco que preside el Alcalde Darwin Eslava, otorga distintos beneficios fiscales en predial y agua en favor de los trabajadores del sector salud.

El Presidente Municipal informó que en lo que respecta al predial, las y los contribuyentes que trabajan en el sector salud recibirán una condonación de hasta 100 por ciento en el pago del ejercicio fiscal 2021.

Además, el Cabildo también aprobó condonaciones de hasta el 100 por ciento en multas y recargos por ejercicios anteriores y el presente año.

Para ser favorecidos con esta bonificación, los contribuyentes deberán acreditar que trabajan en alguna área médica del sector salud, presentando identificación expedida por la institución o documento oficial que ampare su labor.

También identificación oficial y comprobante de domicilio con antigüedad no mayor a dos meses, mismo que deberá coincidir con la ubicación del predio en cuestión.

En lo respecta al pago de agua, el beneficio consiste en la condonación del primero al tercer bimestre del ejercicio 2021, para las y los contribuyentes que trabajan dentro del sector salud como hospitales, centros de salud, clínicas y demás instituciones gubernamentales y no gubernamentales.

Los requisitos para hacerse acreedor a dicho beneficio son: presentar último recibo de pago de agua, además de acreditar que labora como trabajador de la salud y que habita en el domicilio donde se solicita la condonación del pago.

Es de resaltar que dicho beneficio se aplicará únicamente sí el propietario se encuentra al corriente con sus contribuciones al ejercicio fiscal 2020.

De esta manera, el Gobierno de Coacalco agradece y reconoce la labor de médicos, enfermeras y enfermeros que están en la primera línea de batalla contra el virus Sars-CoV-2.

• Reparaciones de banquetas, revisión de hundimientos y construcción de rejillas para bocas de tormenta, parte de los trabajos del organismo descentralizado Sapasac
• Estas actividades benefician a la movilidad peatonal y motorizada del municipio

COACALCO DE BERRIOZÁBAL, 12 DE ENERO DE 2021.- Para el Gobierno de Coacalco, encabezado por el Alcalde Darwin Eslava, una prioridad es garantizar la seguridad de la ciudadanía en el rubro de la movilidad peatonal y motorizada por lo cual realiza, de forma permanente, trabajos de rehabilitación en la infraestructura urbana.

Una de las principales funciones del organismo descentralizado Sapasac es reparar coladeras, brocales, rehabilitar rejillas, limpiar, construir alcantarillas y cajas de válvulas con el fin de mantener las vialidades en óptimas condiciones.

De igual forma se rehabilitan banquetas, calles con asfalto o adoquín, y sustituyen coladeras y rejillas en mal estado. 

De acuerdo a los Objetivos de Desarrollo Sostenible, establecidos en la Agenda 2030, se debe aumentar la urbanización inclusiva y sostenible y la capacidad para la planificación y la gestión participativas, integradas y sostenibles de los asentamientos humanos, por lo que el gobierno municipal establece estos trabajos como una prioridad.

En la imagen urbana y seguridad, el organismo reporta 14 limpiezas de barrancas y canales en el perímetro municipal equivalentes a la limpieza de 20 mil 500 metros.

Dentro de estas acciones, también se reportan las reparaciones de banqueta por fuga o por toma tapada, mismas que fueron olvidadas por años, así como la colocación de tapas y brocales de coladeras sobre banquetas y vialidades pertenecientes al ayuntamiento, evitando así incidentes peatonales o automovilísticos.

Las revisiones por hundimientos o socavones también forman parte de estas acciones preventivas, las cuales pueden ser reportadas por la aplicación #CoacalcoRS, por el WhatsApp del organismo 5620323050 o por línea telefónica al 55-58-82-95-42.

• Se ofrecen descuentos de hasta 12 por ciento para usuarios que van al corriente en sus contribuciones
• Continúa la condonación en multas y recargos del 2020 y años anteriores

COACALCO DE BERRIOZÁBAL, 29 DE DICIEMBRE DE 2020.- El Gobierno de Coacalco, que encabeza el Alcalde Darwin Eslava, brinda importantes beneficios a la ciudadanía, en especial a las y los contribuyentes cumplidos, con descuentos en enero de hasta 12 por ciento en el pago de agua.

Durante la 90 sesión de Cabildo se aprobaron las siguientes bonificaciones, que aplicará el organismo descentralizado Sapasac a favor de las y los coacalquenses: por pronto pago las bonificaciones son de 8, 6 y 4 por ciento para los meses de enero, febrero y marzo respectivamente.

A esto se suma una bonificación especial a usuarios cumplidos, es decir, aquellos que van al corriente durante los últimos dos años, con 4 por ciento en enero y 2 por ciento en febrero.

Además, habrá un descuento de hasta 38% para usuarios pensionados, jubilados, huérfanos menores de 18 años, personas con discapacidad, adultos mayores, viudas o viudos sin ingresos fijos, personas físicas que no perciban tres salarios mínimos, asociaciones religiosas, instituciones de beneficencia pública o privada, asociaciones culturales, instituciones de enseñanza pública y otros contribuyentes que realicen actividades no lucrativas.

Igualmente existe una compensación de hasta 100% en multas y recargos, en 2020 y años anteriores para usuarios pensionados, jubilados, huérfanos menores de 18 años, personas con discapacidad, adultos mayores, viudas o viudos sin ingresos fijos, personas físicas que no perciban tres salarios mínimos, asociaciones religiosas, instituciones de beneficencia pública o privada, asociaciones culturales, instituciones de enseñanza pública y otros contribuyentes que realicen actividades no lucrativas.

Sapasac informa que cuenta con todas las medidas sanitarias que se establecieron por la contingencia sanitaria por lo que solicita a la ciudadanía acudir con cubrebocas, respetar la sana distancia y usar gel antibacterial.

Para realizar los pagos, los contribuyentes pueden acudir a las cajas que se ubican en Parque Residencial, Cabecera Municipal, Bosques del Valle, San Rafael, Villa de las Flores y las oficinas centrales en Zarzaparrillas. De igual forma, cuenta con el servicio de pago en línea a través de la página web www.sapasac.com/pagos/index.html o a través de la App “Sapasac” (disponible solo para Android).

El organismo pone a disposición el WhatsApp 5620323050 para resolver dudas.

• La Comisión Nacional del Agua y la Comisión del Agua del Estado de México anunciaron una serie de acciones ante los bajos niveles de recaudación del líquido que se presentaron este año en presas de la zona

COACALCO DE BERRIOZÁBAL, 24 DE NOVIEMBRE DE 2020.- El Gobierno de Coacalco, encabezado por el Alcalde Darwin Eslava, anunció que se sumará a las medidas que implementarán la Comisión Nacional del Agua (Conagua) y la Comisión del Agua del Estado de México (CAEM) ante la reducción del suministro de agua, por parte del Sistema Cutzamala, que se tendrá en la entidad.

Las instancias federal y estatal detallaron que por la baja captación que se registró en las presas Valle de Bravo, Villa Victoria y El Bosque, durante la época de lluvias de este año, se aplicará en las próximas cinco semanas una reducción de 800 litros por segundo para 13 municipios del Estado de México.

Entre los ayuntamientos que tendrán esta afectación se encuentra Coacalco por lo que a partir del próximo sábado 28 de noviembre iniciará este recorte, que específicamente se dará los días sábados, domingos y martes del mes de diciembre.

Ante esta situación, el organismo público descentralizado para la prestación de los Servicios de Agua Potable, Alcantarillado y Saneamiento de Coacalco (Sapasac)exhorta a la ciudadanía a tomar medidas para hacer uso racional del líquido y evitar su desperdicio.

De igual forma, pone a disposición el teléfono 5558829542 o el WhatsApp 56 2032 3050, para cualquier reporte, con un horario de lunes a viernes de 9 a 18 horas y sábados de 9 a 13 horas.

• A través del portal www.sapasac.gob.mx, los usuarios pueden regularizarse y evitar rezagos en el pago de este servicio
• Se mantienen descuentos vigentes en beneficio de los coacalquenses

COACALCO DE BERRIOZÁBAL,  10 DE OCTUBRE DE 2020.- Para facilitar a la ciudadanía su pago por el servicio de agua potable y evitar que tengan retrasos en el mismo, el organismo  descentralizado de agua de Coacalco (Sapasac) habilitó el sistema de pago en línea, a través del portal www.sapasac.gob.mx

Con esta herramienta, los usuarios podrán regularizar su pago y ponerse al corriente sin necesidad de salir de casa y con sólo acceder a su cuenta, liquidando sus adeudos con tarjeta bancaria.

En este portal, las y los coacalquenses también pueden consultar su consumo, sus pagos realizados y distintos servicios de manera ágil y sencilla.

El organismo de agua Sapasac detalló que además de la oficina central en avenida Zarzaparrillas, los usuarios pueden efectuar su respectivo pago en alguna de las otras cinco sucursales: Bosques, Villas de las Flores, Cabecera, Parque y San Rafael.

Como parte de la modernización de Sapasac actualmente también opera la autocaja, ubicada en las oficinas centrales, misma que está abierta los primeros cinco días después de ser quincena y los primeros 11 días del bimestre, y da preferencia a las personas con discapacidad y embarazadas, en un horario de  9:00 a 18:00 horas y sábados hasta las 13:00 horas.

En este servicio también se puede liquidar en efectivo o con tarjetas de débito o crédito (excepto American Express).

Para evitar que los ciudadanos salgan de su hogar, el organismo de agua potable también pone a su disposición el número de WhatsApp 56 2032 3050, donde pueden reportar fugas, solicitar pipas de agua y su estado de cuenta.

Cabe mencionar que en apoyo a la economía de las familias, continúan vigentes los siguientes descuentos:  38 por ciento en el pago de agua potable del 2020 para grupos vulnerables; y condonación del 100 por ciento en multas y recargos del 2019 y años anteriores.

• Estos trabajos evitan encharcamientos y disminuyen riesgos tanto para peatones como automovilistas

COACALCO DE BERRIOZÁBAL, 8 DE OCTUBRE DE 2020.- Para el Gobierno de Coacalco, encabezado por el Alcalde Darwin Eslava, es una prioridad la limpieza del alcantarillado y drenaje en el municipio para evitar encharcamientos durante la época de lluvias y disminuir riesgos en el tránsito peatonal y vehicular.

El organismo descentralizado de Servicios de Agua Potable, Alcantarillado y Saneamiento de Coacalco (Sapasac) informó que durante el último mes se realizó la limpieza de más de 58 puntos conflictivos en las colonias Villa de las Flores, Los Portales, Parque Residencial, Los Héroes, Bosques del Valle, San Lorenzo, Residencial Coacalco y Unidad Morelos de donde se retiraron más de 500 toneladas de basura.

Para evitar encharcamientos o cualquier otra contingencia es indispensable la cooperación de la ciudadanía, por lo que Sapasac solicita a la población: no arrojar sólidos al drenaje, limpiar las rejillas para que el agua pueda fluir de forma continua, cuidar la instalación de casa verificando que esté libre de obstáculos, no verter sólidos, algodón, cabello, cubre-bocas, cotonetes, grasas ni aceites directo a la alcantarilla, así como limpiar la coladera periódicamente para evitar basura, hojas y tierra que puedan taparla.

Otras de las labores que ejecuta el organismo de agua para ofrecer un servicio de calidad a la ciudadanía es la reparación de fugas, la limpieza en bocas de tormenta, la colocación de tapas en coladeras y el desazolve en los cuerpos de agua de la localidad.

Para solicitar algún servicio Sapsac pone a disposición el Whatsapp 56 2032 3050 o al número de oficina 55 5882 9542, además a través de la aplicación Coacalco RC se puede generar la petición.

• La ciudadanía cuenta con este servicio en las oficinas centrales ubicadas en avenida Zarzaparrillas

COACALCO DE BERRIOZÁBAL, 9 DE SEPTIEMBRE DE 2020.- El Gobierno de Coacalco rehabilitó la auto-caja en las oficinas centrales de Sapasac, ubicadas en la avenida Zarzaparrillas, con lo que amplía las opciones para que la ciudadanía coacalquense aproveche los descuentos vigentes en la materia.

Este servicio, en el que se puede liquidar en efectivo o con tarjetas de débito o crédito (excepto American Exprés) da preferencia a las personas con discapacidad y embarazadas, y tiene un horario, al igual que todas las cajas del organismo, de lunes a viernes de 9 a 18 horas y sábados de 9 a 13 horas.

Entre los descuentos vigentes se encuentran la condonación de hasta el 100 por ciento por los derechos del suministro de agua al personal médico del municipio y el descuento del 38 por ciento a grupos vulnerables tales como pensionados, jubilados, huérfanos menores de 18 años, personas con discapacidad, adultos mayores, viudas o viudos, madres solteras sin ingresos fijos y personas físicas cuyos percepciones diarias no rebase 3 salarios mínimos.

Sapasac realiza actividades fundamentales para la vida del municipio como lo es el suministro de agua, la reparación de fugas, el correcto funcionamiento del drenaje y alcantarillado, desazolva ríos, barrancas, cuerpos de agua, coladeras, bocas de tormenta además de rehabilitar y dar mantenimiento a pozos, atender emergencias y suministrar pipas; la recaudación que realiza es para una mejor atención de estos servicios

En el territorio municipal existen también cajas receptoras en Parque Residencial, Cabecera Municipal, San Rafael, Bosques del Valle y Villa de las Flores. Para más información sobre el sistema de pagos y apoyo de pipas llama al 55 5882 9542 o al WhatsApp 56 2032 3050.