TRAMITES Y SERVICIOS REMTyS
Alta de contrato por derivación
Contrato que se realiza con el organismo operador para poder aabastecer un espacio comercial de una misma toma de agua.
Cambio de nombre o razón social domestico comercial
Consiste en realizar el cambio de nombre o usuario en la cuenta de servicio registrado en el padrón de usuarios del organismo.
Bonificacion de hasta un 38% de descuento del pago de agua de servicio de agua potable en favor de grupos vulnerables
Consiste en la comprobación de ser una jubilada o de la tercera edad, madres solteras, personas con discapacidad, y aquellas culla percepión lo rebase los tres salarios mínimos, para recibir una bonificación adicional al momento del pago.
Certificación de pago de derechos de agua
Documento que solicita el usuario y/o poseedor de un inmueble doméstico o comercial con el cual comprueban no no tener adeudos con el organismo operador
Constancia de no servicio de agua y drenaje
Documento en el cual el organismo operador hace constar que un predio no cuenta con los servicios de agua y drenaje
Contratación de los servicios de conexión de agua y drenaje
Consiste en dar de alta los datos del usuario al padrón asignado un número de contrato para los servicios de agua y drenaje.
Desazolvé del sistema de drenaje, coladeras y bocas de tormenta
El trabajo se realiza de manera manual o con equipo de desazolve tipo vactor, liberando el sistema de capacitación de agua de sólidos que puedan entorpecer el funcionamiento para dejarlo en óptimas condiciones
Factibilidad de servicio
Estudio y dictamen que realiza el organismo operador donde se determina si un predio es suceptible a que se le otorguen los servicios de agua potable y/o drenaje
Inspección por falta de suministros o falta de agua potable
Cuando se recibe el reporte por falta de agua se asigna personal de cuadrilla para visita de inspección en el domicilio para conocer los motivos de la falta de suministro y se pueda reestablecer el suministro a la brevedad posible
Limpieza y deshierbe de causes naturales
Se realiza la limpieza y deshierve de la barranca o canal en cuestión, recolectando en su totalidad la basura u objetos sólidos que obstruyan el libre flujo de agua
Pago de agua
Consiste en que el usuario realice el pago de los servicios que se le prestan por parte de este organismo publico y a su vez le sea emitido se comprobante de dicho pago.
Permiso anual de descarga de aguas residuales
Documento con el cual debe contar los usuarios no domesticos que descarguen aguas residuales a la red de alcantarillado municipal mediate el cual se tiene la certeza que los propietarios de giro industriales, comerciales y de servicio no rebasan los limites maximos permisibles de contaminantes en las aguas residuales que se vierten al sistema de alcantarillado y drenaje municipal.
Rehabilitación o reparación de drenaje
Cuando se trate de la red general municipal, se realiza la excavacion por medios manuales o maquinaria cuando asi se requiera, para reparar el drenaje verificando el problema y realizar la compustura hasta que la linea de drenaje funcione correctamente.
Reparaciones de fugas de agua potable
Se realiza la excavacion en la zona donde brota el agua y se realiza la reparacion, siempre y cuando se trate de la infraestructura hidraulica del organismo en el territorio municipal.
Reposición, construcción de coladeras
Cuando los brocales, bocas de tormenta o coladeras se encentran en mal estado se realizan los trabajos para su reposición.
Revisión o Inspección de aparato medidor.
A peticion de los usuarios y/o del organismo operador por falla, descompostura o mal funcionamiento.
Suministro de agua potable en camión cisterna (PIPA)
Se brinda el servicio a inmuebles suministrando el agua en recipientes, tambos, tinacos y cisternas.
Toma de agua potable tapada
Cuando la toma de agua potable del dommicilio se encuentra obstruida por solidos que impiden el suministro de agua, se realizan los trabajos para que se reestablezca el suministro con normalidad
Venta e instalación de aparato de medición
A peticion de los usuarios y/o del organismo operador por falla, descompostura o mal funcionamiento.