TRÁMITES Y SERVICIOS
DESAZOLVE DEL SISTEMA DE DRENAJE, COLADERAS Y BOCAS DE TORMENTA
EL TRABAJO SE REALIZA DE MANERA MANUAL O CON EQUIPO DE DESAZOLVE TIPO VACTOR, LIBERANDO EL SISTEMA DE CAPTACIÓN DE AGUA DE SÓLIDOS QUE PUEDAN ENTORPECER EL FUNCIONAMIENTO PARA DEJARLO EN ÓPTIMAS CONDICIONES.
INSPECCIÓN POR FALTA DE SUMINISTRO DE AGUA POTABLE
CUANDO LA FALTA DE AGUA ES POR REHABILITACIÓN DE POZO, POR CORTE DE SUMINISTRO PARA LA REPARACIÓN DE LÍNEA PRINCIPAL DE AGUA POTABLE, FALLA DE ENERGÍA ELÉCTRICA OCASIONADA POR TERCEROS O POR RECORTE DE SISTEMA CUTZAMALA, SIENDO ESTOS LOS MOTIVOS, SE DA RESPUESTA DE MANERA INMEDIATA, DE LO CONTRARIO SE PROCEDE A REALIZAR REPORTE PARA ENTREGAR AL PERSONAL OPERATIVO PARA SU VERIFICACIÓN EN SITIO.
INSPECCIÓN POR FILTRACIÓN DE AGUA EN INMUEBLE
SE REALIZA UN SONDEO EN LA ZONA DE INFLUENCIA PARA DETERMINAR SI LA FILTRACIÓN DE AGUA ES PROVOCADA POR FUGA DE AGUA POTABLE EN LAS LÍNEAS DE CONDUCCIÓN CON EL PROPÓSITO DE DESCARTAR QUE LA FILTRACIÓN PUDIERA SER POR ESCURRIMIENTOS DE AGUA PLUVIAL NATURAL.
LIMPIEZA Y DESHIERBE DE CAUCES NATURALES (BARRANCAS Y CANALES)
SE REALIZA LA LIMPIEZA Y DESHIERBE DE LA BARRANCA O CANAL EN CUESTIÓN, RECOLECTANDO EN SU TOTALIDAD LA BASURA U OBJETOS SÓLIDOS QUE OBSTRUYAN EL LIBRE FLUJO DEL AGUA.
REHABILITACIÓN O REPARACIÓN DE DRENAJE
CUANDO SE TRATE DE LA RED GENERAL MUNICIPAL, SE REALIZA LA EXCAVACIÓN POR MEDIOS MANUALES O MAQUINARIA CUANDO ASÍ SE REQUIERA, PARA REPARAR EL DRENAJE VERIFICANDO EL PROBLEMA Y REALIZAR LA COMPOSTURA HASTA ASEGURAR QUE LA LÍNEA DE DRENAJE FUNCIONE CORRECTAMENTE.
REPARACIÓN DE FUGAS DE AGUA POTABLE Y TOMAS DE AGUA TAPADAS EN LA RED MUNICIPAL
SE REALIZA LA EXCAVACIÓN EN LA ZONA DONDE SALE EL AGUA A LA SUPERFICIE O EN LA TOMA DE AGUA QUE SE ENCUENTRA TAPADA Y SE REALIZA LA REPARACIÓN, SIEMPRE Y CUANDO SE TRATE DE LA RED GENERAL.
REPOSICIÓN, CONSTRUCCIÓN O MANTENIMIENTO DE BROCALES, BOCAS DE TORMENTA, COLADERAS DE PISO O BANQUETA
SE REALIZAN LOS TRABAJOS NECESARIOS PARA DEJAR EL SISTEMA DE DRENAJE TOTALMENTE FUNCIONAL
REVISIÓN O INSPECCIÓN DE APARATO MEDIDOR
A PETICIÓN DE LOS USUARIOS Y/O DEL ORGANISMO OPERADOR FOR FALLA, DESCOMPOSTURA O MAL FUNCIONAMIENTO
SUMINISTRO DE AGUA POTABLE EN CAMIÓN CISTERNA (PIPA)
SE BRINDA EL SERVICIO A INMUEBLES SUMINISTRANDO EL AGUA EN RECIPIENTES, TAMBOS, TINACOS Y CISTERNAS
SUSTITUCIÓN DE TUBERÍA DOMÉSTICA
SE REALIZA UNA EXCAVACIÓN HASTA LLEGAR A LA TUBERÍA DE LA TOMA DOMÉSTICA, EXTRAYÉNDOLA Y COLOCANDO UNA NUEVA CON LOS ADITAMENTOS NECESARIOS PARA DEJARLA FUNCIONAL.
FACTIBILIDAD DE SERVICIOS
ESTUDIO Y DICTAMEN QUE REALIZA EL ORGANISMO OPERADOR DONDE SE DETERMINA SI UN PREDIO ES SUSCEPTIBLE A QUE SE LE OTORGUEN LOS SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y/O DRENAJE.
BONIFICACIÓN DE HASTA 38% DE DESCUENTO DE PAGO
CONSISTE EN LA COMPROBACIÓN DE SER UNA PERSONA JUBILADA O DE LA TERCERA EDAD, MADRES SOLTERAS, PERSONAS CON DISCAPACIDAD Y AQUELLOS CUYA PERCEPCIÓN NO REBASE LOS TRES SALARIOS MÍNIMOS, PARA RECIBRIR UNA BONIFICACIÓN ADICIONAL AL MOMENTO DEL PAGO.
CAMBIO DE NOMBRE O RAZÓN SOCIAL DOMÉSTICO Y COMERCIAL
CONSISTE EN REALIZAR EL CAMBIO DE NOMBRE O USUARIO EN LA CUENTA DE SERVICIO REGISTRADO EN EL PADRÓN DE USUARIOS DEL ORGANISMO.
CONTRATACIÓN DE LOS SERVICIOS DE CONEXIÓN DE AGUA Y DRENAJE
CONSISTE EN DAR DE ALTA LOS DATOS DEL USUARIO AL PADRÓN ASIGNANDO UN NÚMERO DE CONTRATO PARA LOS DIFERENTES SERVICIOS QUE PRESTA ESTE ORGANISMO DESCENTRALIZADO PARA LA PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS DE AGUA POTABLE, ALCANTARILLADO Y SANEAMIENTO MUNICIPAL DE COACALCO
CONSTANCIA DE NO SERVICIO DE AGUA Y DRENAJE
DOCUMENTO EN EL CUAL EL ORGANISMO OPERADOR HACE CONSTAR QUE UN PREDIO NO CUENTA CON LOS SERVICIOS DE AGUA Y DRENAJE.
CERTIFICACIÓN DE PAGO DE DERECHOS DE AGUA
DOCUMENTO QUE SOLICITA EL USUARIO Y/O POSEEDOR DE UN INMUEBLE DOMÉSTICO O COMERCIAL CON EL CUAL COMPRUEBAN NO TENER ADEUDOS CON EL ORGANISMO OPERADOR.
DESCARGA DE AGUAS RESIDUALES DE UNIDADES ECONÓMICAS
DOCUMENTO CON EL CUÁL DEBEN CONTAR TODOS LOS USUARIOS NO DOMÉSTICOS QUE DESCARGUEN AGUAS RESIDUALES A LA RED DE ALCANTARILLADO MUNICIPAL MEDIANTE EL CUAL SE TIENE LA CERTEZA QUE LOS PROPIETARIOS DE GIROS INDUSTRIALES, COMERCIALES Y DE SERVICIOS NO REBASAN LOS LÍMITES MÁXIMOS PERMISIBLES DE CONTAMINANTES EN LAS AGUAS RESIDUALES QUE SE VIERTEN AL SISTEMA DE ALCANTARILLADO Y DRENAJE MUNICIPAL
VENTA E INSTALACIÓN DE APARATO DE MEDICIÓN
A PETICIÓN DE LOS USUARIOS Y/O DEL ORGANISMO OPERADOR POR FALLA, DESCOMPOSTURA O MAL FUNCIONAMIENTO
PAGO DE AGUA
CONSISTE EN QUE EL USUARIO REALICE EL PAGO DE LOS SERVICIOS QUE SE LE PRESTAN POR PARTE DE ESTE ORGANISMO PUBLICO Y A SU VEZ LE SEA EMITIDO SU COMPROBANTE DE DICHO PAGO
ALTA POR DERIVACIÓN
CONTRATO QUE SE REALIZA CON EL ORGANISMO OPERADOR PARA PODER ABASTECER UN ESPACIO COMERCIAL DE UNA MISMA TOMA DE AGUA
INSPECCIÓN POR REPORTE DE AGUA SUCIA
SE LLEVA A CABO UNA INSPECCIÓN EN LAS FUENTES DE ABASTECIMIENTO SE TOMAN MUESTRAS DE LA LÍNEA DE CONDUCCIÓN ANTES DE ENTRAR AL DOMICILIO